发布于2017-12-22
各位尊敬的用户您好:
今天有功德主反馈,使用网银(银行卡)支付成功后,个人中心没有显示订单支付成功。
经查明,发现是程序BUG,该问题现已修复解决。
目前发现该状况仅出现在PC(电脑)端没有支付宝账号,直接用银行卡支付的客户。
如果您之前在本站使用网银(银行卡)支付,显示成功(收到银行确认支付的短信),于本站个人中心的订单却仍然显示未支付或没有订单,请于我们联系核查并补录订单。
(注意:请您提供支付凭证、时间、本站注册用户名等详细信息,方便技术人员排查)
给您带来的不便,敬请谅解!
如有以上情况,请添加微信alcoocom或电话短信13552018833告知。
感谢您对我们的大力支持!